相信很多企業(yè)都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，開始決定推出erp管理系統(tǒng)的時(shí)候，大家都做的很好，迫不及待的想馬上完成，但是真正結(jié)束的時(shí)候就放松了，馬馬虎虎的驗(yàn)收，這是專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的禁忌。今天說說：實(shí)施ERP系統(tǒng)后驗(yàn)收的重要性！

ERP項(xiàng)目的實(shí)施一般包括項(xiàng)目選擇、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、會(huì)議室試點(diǎn)、切換等六個(gè)階段。專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)切換后，參與項(xiàng)目實(shí)施的人員會(huì)松一口氣，但此時(shí)大家往往沒有想到，接下來的另一項(xiàng)重要任務(wù)是項(xiàng)目驗(yàn)收。

所謂驗(yàn)收是一個(gè)確認(rèn)過程，包括對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行、業(yè)務(wù)流程重組的有效性和生產(chǎn)運(yùn)行的效率的評(píng)估。erp管理系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收看似簡單，實(shí)際上是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，必須引起公司一把手和項(xiàng)目組成員的重視，不能敷衍了事。

專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是否成功，取決于系統(tǒng)能否順利運(yùn)行，不同用戶操作是否得心應(yīng)手，各種業(yè)務(wù)流程是否清晰。同時(shí)，erp管理系統(tǒng)的驗(yàn)收是一個(gè)非常模糊的概念，行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，非常隨意。

這種“驗(yàn)收隨意性”將是用戶的致命錯(cuò)誤。這類問題的根源在于客戶不知道或者根本沒有制定合理的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致ERP項(xiàng)目在驗(yàn)收過程中主次顛倒，忽視了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的驗(yàn)收。所以，只有明確ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，才能做好準(zhǔn)備，達(dá)到驗(yàn)收的目的。

整個(gè)erp管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施需要半年多時(shí)間些項(xiàng)目比較大，需要一年多才能上線，實(shí)施時(shí)間很長。無論是企業(yè)還是實(shí)施顧問，都不希望項(xiàng)目周期過長。一方面需要更多的人力物力投入，另一方面時(shí)間長了會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，項(xiàng)目組成員身心疲憊，逐漸失去信心。

因此，為了避免類似問題的發(fā)生，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，項(xiàng)目驗(yàn)收必須提上日程，ERP項(xiàng)目驗(yàn)收包括階段性驗(yàn)收和整體驗(yàn)收。

階段性驗(yàn)收，一般選擇的時(shí)機(jī)是系統(tǒng)上線后，輸入一個(gè)月以上的數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確導(dǎo)出各種月度報(bào)表時(shí)，項(xiàng)目組提出驗(yàn)收階段應(yīng)達(dá)到的效果，認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)用和各種業(yè)務(wù)操作基本正常，或者達(dá)到了之前預(yù)定的目標(biāo)，可以說系統(tǒng)上線成功。

一個(gè)月只是一個(gè)小系統(tǒng)周期。在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，系統(tǒng)的順利運(yùn)行基本上可以反映出來。如果這個(gè)月過不去，說明系統(tǒng)行中存在很多問題。因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)有幾十個(gè)模塊，涉及到每個(gè)部門，所以每個(gè)人的應(yīng)用都不一樣。

這個(gè)時(shí)期也是實(shí)施顧問還在工廠的時(shí)候集中精力解決問題的好時(shí)機(jī)。根據(jù)實(shí)際情況的不同，一些大型專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施的同時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并逐步推進(jìn)。但是中小型erp管理系統(tǒng)項(xiàng)目最好在成功切換后，運(yùn)行一個(gè)月，然后進(jìn)行驗(yàn)收。

在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中和首次切換期間，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)流程的需要。二次開發(fā)的內(nèi)容也應(yīng)納入驗(yàn)收范圍。由于二次開發(fā)時(shí)間的不確定性，也可能是邊應(yīng)用邊開發(fā)。因此，專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)驗(yàn)收可以分開進(jìn)行，首先驗(yàn)收原系統(tǒng)的應(yīng)用，最后驗(yàn)收二次開發(fā)后的輔助系統(tǒng)和一些報(bào)告。

erp管理系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收的主要內(nèi)容應(yīng)由系統(tǒng)中的不同模塊決定，包括系統(tǒng)運(yùn)行、業(yè)務(wù)處理、各種文件和報(bào)表的出具，主要涉及財(cái)務(wù)模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、采購模塊、生產(chǎn)計(jì)劃模塊、工程BOM等。在驗(yàn)收過程中，可以以部門為單位，方便集中精力處理主要問題。在庫存管理方面，重點(diǎn)是物料收發(fā)過程是否合理，物料收發(fā)效率是否提高，各種文件是否按要求及時(shí)處理，以及在這種操作模式下，所有庫存物料數(shù)據(jù)的質(zhì)量，包括物料收發(fā)的準(zhǔn)確性、賬目的一致性、位置的一致性、庫存積壓物料的減少、呆滯物料的減少等。在工程BOM方面，主要是BOM結(jié)構(gòu)的合理性和準(zhǔn)確性，以及BOM導(dǎo)入系統(tǒng)的及時(shí)性，因?yàn)锽OM是MRP運(yùn)算的來源。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，整個(gè)需求就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。新產(chǎn)品的BOM不能及時(shí)導(dǎo)入系統(tǒng)，會(huì)影響材料的需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。

在生產(chǎn)管理方面，主要考核生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行率是否提高，生產(chǎn)效率是否提高，包括產(chǎn)能的最大化、生產(chǎn)過程的合理性、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化等。在材料采購方面，考核的主要指標(biāo)是材料的準(zhǔn)時(shí)交貨率，以及一些影響準(zhǔn)時(shí)交貨率的參數(shù)的設(shè)置，如產(chǎn)出率、損耗率、采購提前期等。如果這些參數(shù)設(shè)置不合理，將是無窮無盡的災(zāi)難，最直接的影響是庫存積壓。這些都是專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)執(zhí)行情況的驗(yàn)收。

此外，還應(yīng)包括二次開發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收，因?yàn)閷?duì)于標(biāo)準(zhǔn)版本的erp管理系統(tǒng)，一般軟件廠商都經(jīng)過了嚴(yán)格的測試，經(jīng)過了大多數(shù)客戶的驗(yàn)證，系統(tǒng)性能一般不會(huì)有太大問題，否則軟件廠商的項(xiàng)目肯定無法進(jìn)行。

二次開發(fā)項(xiàng)目是軟件廠商和企業(yè)內(nèi)部的全新軟件。既然是新軟件，bug是必然的，但是一些基本的性能要滿足要求，比如系統(tǒng)在多用戶并發(fā)操作和大量數(shù)據(jù)運(yùn)行的過程中是否存在嚴(yán)重的性能瓶頸，需要與一線系統(tǒng)操作人員溝通，從而了解系統(tǒng)的性能。最后，我們應(yīng)該對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估，看看它是否促進(jìn)了企業(yè)在管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)競爭力、企業(yè)形象、科學(xué)決策和信息集成與處理等方面的一些明顯改進(jìn)、改進(jìn)和創(chuàng)新。

企業(yè)是否利用ERP系統(tǒng)有效規(guī)劃和控制整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源？通過財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶關(guān)系管理、市場預(yù)測分析、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、合理組織生產(chǎn)、優(yōu)化資源配置、縮短生產(chǎn)周期、減少材料庫存、減少資金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場銷售、實(shí)施電子商務(wù)等方面是否產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。

專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的驗(yàn)收是檢驗(yàn)項(xiàng)目在整個(gè)實(shí)施階段效果的過程，也是erp管理系統(tǒng)項(xiàng)目在整個(gè)實(shí)施階段的終結(jié)，為ERP系統(tǒng)在未來應(yīng)用中的順利運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是對(duì)于企業(yè)來說，ERP項(xiàng)目的完善只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，如何充分挖掘ERP系統(tǒng)的潛力，還有很長的路要走，所以我們?cè)谒枷肷弦欢ú荒芊潘?，要站在新的起點(diǎn)上，迎接更大的挑戰(zhàn)，避免這類虎頭蛇尾項(xiàng)目給企業(yè)帶來的巨大損失。